全件検証システムとは?

2022年09月02日BLOG

こんにちは!
ERMの木下です!

今回は、業界初!?
全件検証システムについてご紹介します!
弊社では日頃からお客様目線を徹底した商品提案を行うために全件検証システムというものを導入しています。チームごとに毎週、その前の週にお申し込み頂いた保険契約が弊社が扱える保険や金融商品の中でそのお客様にとって最も良い提案だったのかを検証する業界初のシステムです。


写真は大塚コーチがお預かりした契約についてチームで検証している場面です!
もし万が一、「もっとお客様にとって良いものが提案できたはず」と判断した場合、弊社よりお客様へクーリングオフのお願いをし、内容を変更して頂くことすらあります。


このシステムを導入してから、全プロ保険選手がよりお客様目線を徹底できるようになりました。

今後も自分目線な提案にならぬよう会社をあげて検証していきます!